ActiveTickets is in de eerste plaats een kassasysteem en die taak wordt dan ook optimaal door ActiveTickets vervuld. Veel gebruikers van ActiveTickets hebben daarnaast behoefte aan personele of productionele ondersteuning; aanvullende hardware of koppeling met bestaande systemen. ActiveTickets beschikt over een netwerk van partners waarmee elke behoefte van klanten, kwalitatief kan worden ingevuld.